Информация о доставке

Мы не осуществляем дистанционную продажу табачных изделий

Оформить заказ сопутствующих товаров можно круглосуточно по телефону 8 (800) 775-39-45 (бесплатный звонок по России), в WhatsApp, Telegram или через сайт.

Условия дневной доставки с 11 до 22:

по Санкт-Петербургу доставка в день заказа в течение 4 часов бесплатная при покупке от 2300 рублей в пределах зоны, обозначенной красной линией на карте. Если покупка меньше, чем на 2300р, то стоимость доставки 400 рублей.
Срочная доставка возможна в течение часа с помощью такси. Стоимость срочной доставки равняется стоимости услуг такси, независимо от суммы заказа. Любой вид дневной доставки осуществляется со склада.

Мы доставляем ваши покупки в день заказа и стараемся делать это на протяжении всего дня. Но если вы хотите оформить доставку после 20:30 и получить покупку сегодня, то нам потребуется уточнить у отдела логистики, возможно ли это. Мы постараемся сделать все, чтобы доставить товары в день заказа)

по Ленинградской области в пределах 30 км от зоны, обозначенной красной линией на карте, доплата составляет 400 рублей. А за пределами 30 км от этой зоны доплата 22 рубля за километр.

Условия ночной доставки с 22 до 11:

Вы согласовываете заказ с менеджером Интернет-магазина в WhatsApp, Telegram или по телефону 8 (800) 775-39-45
Получаете от менеджера ссылку на оплату заказа
Вызываете курьера в приложении Яндекс Go, выбрав раздел "доставка" и "курьер". В графе "откуда" указываете адрес магазина, который назовет менеджер. В графе "куда" ваш адрес, куда нужно привезти доставку

Стоимость ночной доставки будет равна сумме, указанной в приложении. Доставка оплачивается покупателем.

Доставка кальянов по России и СНГ в максимально короткие сроки.

1) Транспортными компаниями. Это быстро, надежно и дешево.
2) EMS почта. Стоимость от 400 рублей, но точная цена зависит от расстояния.
3) Почта России. От 200 рублей, точная цена зависит от расстояния и объема посылки.

Мы доставляем кальяны по России с 2014 года, поэтому хорошо знакомы с условиями перевозок. В нашей команде каждый менеджер знает, насколько важно качественно упаковать посылку. Мы гарантируем 100% целостность товара при получении. Если во время перевозки что-то разбивается, вам необходимо в транспортной компании зафиксировать этот факт и передать нам документы от транспортной компании на почту spb@s2b-rf.com. Мы отправим новую посылку бесплатно.

Стоимость доставки для заказов не из Санкт-Петербурга:

1. Минимальная сумма заказа для отправки в другие города России 500 рублей. Отправка на следующий день после оплаты заказа. Способ отправки: СДЭК, ПЭК, Почтой России или другим удобным для вас способом.

2. Стоимость доставки. Если заказ менее, чем на 2300 рублей, то доставка со склада до пункта отправления 400 рублей + стоимость доставки из Санкт-Петербурга до вашего населенного пункта. Если сумма заказа более 2300 рублей, то доставка по городу бесплатная. В таком случае вы оплачиваете только стоимость доставки из Санкт-Петербурга до вашего населенного пункта.

3. Стоимость доставки из Санкт-Петербурга до вашего населенного пункта рассчитывается перевозчиком. В зависимости от того, какой способ доставки вы выбрали (почтой или транспортной компанией), и от объёмов (размер, вес) заказа. Предварительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте перевозчика, если вам известны необходимые данные. А точную стоимость доставки вам скажет менеджер Интернет-магазина во время согласования заказа.

Алгоритм работы с покупателями не из Санкт-Петербурга:

1. Получаем от вас заказ, оформляем его и подтверждаем. Менеджер предложит несколько вариантов доставки и назовет ориентировочные сроки, чтобы вы выбрали наиболее удобный способ.

2. Формируем и отправляем счет для оплаты на основании подтвержденного заказа, если вы хотите оплатить его заранее.

3. В течение одного рабочего дня после получения оплаты мы упаковываем и отправляем заказ выбранным вами способом (почтой или транспортной компанией).

4. В течение 24 часов после отправления заказа мы пришлем вам трек-номер для отслеживания заказа через сайт почты или транспортной компании.

5. В любой момент вы можете позвонить нам и узнать статус своего заказа. А после получения посылки вы можете связаться с менеджером для уточнения деталей по эксплуатации нашей продукции, нюансам забивки чаши и т.д. Мы с радостью поможем сделать ваш отдых приятнее!

Информацию об оплате смотрите здесь

Мы принимаем заказы круглосуточно. И всегда рады вашему звонку)