Информация о доставке

Мы не осуществляем дистанционную продажу табачных изделий

Оформить заказ товаров можно по телефону 8 (800) 775-39-45 (бесплатный звонок по России) или через сайт круглосуточно.

1.    Доставка курьером:
– по Санкт-Петербургу в пределах КАД и выделенного диапазона - 400 рублей. Бесплатная доставка заказов от 2000 руб в день заказа.
Срочная доставка возможна в течение часа с помощью такси. Стоимость доставки равняется стоимости услуг такси, независимо от суммы заказа. 

– по Ленобласти в пределах 30 км от зоны, обозначенной красной линией на карте +400 рублей (далее 10р за километр).

 
– в других регионах страны при отправлении транспортной компанией Вам позвонит менеджер транспортной компании, когда посылка приедет в ваш населенный пункт, и предложит доставку до дверей курьером или самовывоз из терминала в вашем населенном пункте.
 

Доставка товаров по России и СНГ в максимально короткие сроки.

1)    Транспортными компаниями (быстро (2-7 дней), надежно и дешево).
2)    EMS почта (от 400 рублей, зависит от расстояния)
3)    Почта России (от 200 рублей, зависит от расстояния и объема посылки)

Мы доставляем товары по России с 2013 года, поэтому хорошо знакомы с условиями перевозок различными компаниями. В нашей команде каждый менеджер знает, насколько важно качественно упаковать посылку. Мы гарантируем 100% целостность товара при получении. Если во время перевозки что-то разбивается, Вам необходимо в транспортной компании зафиксировать этот факт и передать нам документы от транспортной компании на почту spb@s2b-rf.com. Мы отправим новую посылку бесплатно.

Стоимость доставки для заказов не из Санкт-Петербурга:

1. Если сумма заказа менее 2000р, то доставка до пункта отправления (почта или транспортная компания) оплачивается по тарифу доставки по Санкт-Петербургу (то есть 400р). Если сумма заказа превышает 2000р, то доставка до пункта отправления бесплатная. Вы платите только за доставку из Санкт-Петербурга в ваш населенный пункт.

2. Стоимость доставки рассчитывается перевозчиком. В зависимости от того, какой способ доставки вы выбрали (почтой или транспортной компанией), и от объёмов (размер, вес) заказа. Предварительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте перевозчика, если вам известны необходимые данные. А точную стоимость доставки вам скажет менеджер Интернет-магазина во время согласования заказа.

Алгоритм работы с покупателями не из Санкт-Петербурга:

1. Мы получаем от вас заказ через сайт или по телефону и подтверждаем его посредством звонка (мы стараемся делать это всегда в течение 20 минут с момента оформления заказ), в этот момент вы выбираете способ доставки и оплаты, менеджер оглашает вам примерные сроки доставки

2. Мы формируем счет на основании этого заказа (если вы хотите оплатить его предварительно) и отправляем на вашу электронную почту с инструкцией по оплате.

3. В течение одного рабочего дня после получения денег мы тщательно упаковываем и отправляем заказ почтой или транспортной компанией. 

4. В течение 24 часов после отправления заказа мы отправим вам трек-номер для отслеживания вашего заказа через сайт почты или транспортной компании. 

5. В любой момент вы можете позвонить нам и узнать статус своего заказа. Также после получения посылки вы можете связаться с менеджером для уточнения деталей по эксплуатации нашей продукции, нюансам забивки чаши и т.д. Мы с радостью поможем сделать ваш отдых приятнее!

Информацию об оплате смотрите здесь

Заявки с сайта принимаются круглосуточно! Мы будем рады вашему звонку! Не откладывайте покупку на завтра!