Информация о доставке

Мы не осуществляем дистанционную продажу табачных изделий

Оформить заказ кальянов и сопутствующих товаров можно круглосуточно по телефону 8 (800) 775-39-45 (бесплатный звонок по России), в WhatsApp, Telegram или через сайт.

• по Санкт-Петербургу доставка в день заказа бесплатная при покупке от 2000 рублей в пределах зоны, обозначенной красной линией на карте. Если покупка меньше, чем на 2000р, то стоимость доставки 400 рублей.
  Срочная доставка возможна в течение часа с помощью такси. Стоимость срочной доставки равняется стоимости услуг такси, независимо от суммы заказа. 

• по Ленинградской области в пределах 30 км от зоны, обозначенной красной линией на карте, доплата составляет 400 рублей. А за пределами 30 км от этой зоны доплата 10 рублей за километр.
  

• при покупке от 4000 рублей доставка бесплатная в пределах зоны, обозначенной красной линией на карте. Если сумма заказа меньше 4000 рублей, стоимость доставки 500 рублей. Вы можете заказать Яндекс доставку самостоятельно, тогда стоимость доставки будет равна сумме, указанной в приложении.

Доставка кальянов по России и СНГ в максимально короткие сроки.

1)    Транспортными компаниями. Это быстро, надежно и дешево.
2)    EMS почта. Стоимость от 400 рублей, но точная цена зависит от расстояния.
3)    Почта России. От 200 рублей, точная цена зависит от расстояния и объема посылки.

Мы доставляем кальяны по России с 2014 года, поэтому хорошо знакомы с условиями перевозок. В нашей команде каждый менеджер знает, насколько важно качественно упаковать посылку. Мы гарантируем 100% целостность товара при получении. Если во время перевозки что-то разбивается, вам необходимо в транспортной компании зафиксировать этот факт и передать нам документы от транспортной компании на почту spb@s2b-rf.com. Мы отправим новую посылку бесплатно.

Стоимость доставки для заказов не из Санкт-Петербурга:

1. Минимальная сумма заказа для отправки в другие города России 500 рублей. Отправка в течение 2-3 дней СДЭК, ПЭК или Почтой России.

2. Стоимость доставки рассчитывается перевозчиком. В зависимости от того, какой способ доставки вы выбрали (почтой или транспортной компанией), и от объёмов (размер, вес) заказа. Предварительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте перевозчика, если вам известны необходимые данные. А точную стоимость доставки вам скажет менеджер Интернет-магазина во время согласования заказа.

Алгоритм работы с покупателями не из Санкт-Петербурга:

1. Получаем от вас заказ, оформляем его и подтверждаем. Менеджер предложит несколько вариантов доставки и назовет ориентировочные сроки, чтобы вы выбрали наиболее удобный способ.

2. Формируем и отправляем счет для оплаты на основании подтвержденного заказа, если вы хотите оплатить его заранее.

3. В течение одного рабочего дня после получения оплаты мы упаковываем и отправляем заказ выбранным вами способом (почтой или транспортной компанией). 

4. В течение 24 часов после отправления заказа мы пришлем вам трек-номер для отслеживания заказа через сайт почты или транспортной компании. 

5. В любой момент вы можете позвонить нам и узнать статус своего заказа. А после получения посылки вы можете связаться с менеджером для уточнения деталей по эксплуатации нашей продукции, нюансам забивки чаши и т.д. Мы с радостью поможем сделать ваш отдых приятнее!

Информацию об оплате смотрите здесь

Мы принимаем заказы круглосуточно. И всегда рады вашему звонку)